BoNo Bolig har mest fornøyde boligkjøpere
. Det er Prognosesenteret som deler ut prisen, og som vurderer kundetilfredshet blant et 50-tall av landets største boligutviklere. På en fornøydhetsskala fra 0-100 målt for alle kunder, scorer BoNo Bolig 93 poeng. Det er blant det høyeste som er målt noen gang.
Denne prisen betyr utrolig mye for oss. Vi har jobbet dedikert med å bygge en god kultur for kundehåndtering, hvor alle ansatte i selskapet er like viktige i å påvirke kundens totalopplevelse. Det å kjøpe bolig er kanskje den største investeringen mange gjør. Da er det vår viktigste oppgave å sørge for at kunden opplever seg godt i varetatt og at boligen har de kvalitetene kunden ble forespeilet, sier Anders Hammersland, prosjektsjef i BoNo Bolig.
BoNo Bolig, 50% eiet av Backe Prosjekt og 50% eiet av Harbak Gruppen, ble etablert i 2020. Eierne er svært imponert over hva BoNo Bolig har fått til i løpet av den forholdsvis korte tiden selskapet har eksistert.
- Her har læregutten blitt læremester, sier Bjørn Tore Hagness, styreleder i BoNo Bolig og administrerende direktør i Backe Prosjekt. – Siden oppstarten har vi vært klare på viktigheten av å jobbe med kundemålinger, og Backe Prosjekt og BoNo Bolig har hatt et tett samarbeid. Men med en score på 93 poeng og 100% deltakelse i kundeundersøkelsen, viser BoNo Bolig at vi i Backe Prosjekt fremdeles har noe å jobbe med.
Det er prosjektet Nyhavn 4, som BoNo Bolig har skapt sammen med Sweco Architects og Stoltz Entreprenør, som har fått den høyeste KTI-scoren fra boligkjøperne. Leilighetsbygget består av 23 leiligheter og ligger flott til i Sandviken, nord for Bergen. En av de første som kjøpte bolig i dette prosjektet var Audun Dragset.
- Vi er svært fornøyde med boligen og med Bonos oppfølging av oss underveis.
- Kommunikasjonen har god helt fra start i prosjektering og til overlevering. De har kjent oss godt i varetatt og de har gitt oss rom til å gjøre leiligheten til vår bolig slik vi ønsker den. Og hele veien opplever vi at de følger opp håndverkere på en god måte og sikrer god progresjon. Vi har kjent på trygghet og stor tillit til BoNo hele veien, forteller Audun Dragset
